Le caratteristiche di un software open source per la gestione di sistemi ERP e CRM, denominate prima OpenERP e successivamente Odoo ( definito come un insieme di open source business apps e orientato verso le piccole medie imprese).
Le Apps rappresentano i diversi moduli che possono essere installati per confiurare ilm sistema ERP.
Le Apps comprendono CRM, e-commerce, gestione della contabilità, produzione, gestione dei prodotti.
I moduli sono organizzati in modo da poter essere installati in tempi successivi, integrando tutti i processi aziendali. Attraverso l’integrazione, gli ordini di vendita attivano gli ordini di produzione, le scritture contabili sono aggiornate da operazioni di magazzino, il sistema di gestione documentale diventa strumento di collaborazione dei gruppi aziendali e dei team di progetto.
La modularità e l’integrazione del software è evidenziata installando il modulo Accounting And Finance.
Il modulo vendite comprende la gestione dei clienti e dei prodotti.
La reportistica comprende lo strumento Dashboard del quale abbiamo già trattato.
L’utente dispone anche dei report di analisi su vendite, acquisti, movimenti di magazzino e movimenti finanziari.Un aspetto importante della gestione integrata è rappresentato dal modulo di project management che consente di tener sotto controllo le fasi dei progetti in corso.
Il dettaglio dei progetti è rappresentato dalla voce Attività
Il sistema CRM si intera completamente con il software ERP.
Il quadro delle Opportunità fornisce le informazioni sulle diverse attività commerciali attivate. Facendo click sulla freccia verso il basso di un’opportunità, l’utente può scegliere l’operazione da menù contestuale. Facendo click su uno dei riquadri, l’opportunità può essere poi analizzata in dettaglio.
Modularità e integrazione dei processi aziendali 