Modularità e integrazione dei processi aziendali

Esistono tre aspetti specifici in un sistema ERP:

• Profilazione dei ruoli: la configurazione di un sistema ERP porta a definire per ogni utente una serie di operazioni che implementano la sua operatività caratteristica. In aggiunta è di norma presente un sistema per la gestione delle comunicazioni con i colleghi e i sistemi per la gestione della chat. Sono spesso disponibili i cruscotti per visualizzare in forma grafica l’andamento dell’attività delle quali si è responsabili. L’insieme di applicazioni e documenti che interessano l’utente sono visualizzate in un’interfaccia utente.
• Ordini da clienti e fatturazioni: L’ordine dei processi e delle aree aziendali coinvolte nella gestione degli ordini dei clienti è:

1. L’area commerciale che acquisisce l’ordine e predispone l’analisi dei dati commerciali per il dettaglio, per cliente, per prodotto, per agente.
2. L’area produzione , magazzino e logistica che predispongono i piani di riordino delle materie prime, la spedizione.
3. L’area finanza che analizza la situazione creditizia dei clienti
4. Le aree controllo di gestione e amministrazione che controllano l’andamento dell’azienda con la gestione automatizzata degli incassi, dei pagamenti, dell’anticipo fatture.

Un esempio di attività pratica è rappresentato dalla procedura per la creazione della fattura.

Scorte di magazzino e pianificazione della produzione: Il documento di riferimento è la distinta base per la realizzazione del prodotto finito. I due aspetti principali di un ambiente ERP sono:

a) Individuare le giacenze non legate a richieste provenienti dalla produzione

b) Ricalcolo dell’inventario per ogni lotto di prodotto finito e la definizione degli acquisti.

Questi aspetti devono essere poi integrati con la pianificazione dell’ufficio vendite e la schedulazione degli impianti. Le scelte effettuate devono essere poi validate, dall’ufficio commerciale, dopodiché i dati vengono inviati automaticamente alla produzione.

Un esempio di attività pratica è rappresentato dalla procedura per la creazione della distinta base.